Xã hội bùng nổ thông tin, những nhu cầu của con người ngày càng được đơn giản và cụ thể hóa bằng máy tính. Bắt mạch nhịp đập tinh thần của xu thế phát triển ấy, XBOOK ra đời như là sự hoạch định các giải pháp tiện ích hữu hiệu nhất giúp bạn đọc tiếp cận nguồn tri thức vô tận là sách. Với phương châm TIẾT KIỆM CÔNG TÌM NGHÌN NGHÌN ĐẦU SÁCH cho bạn đọc, XBOOK luôn tôn trọng và hết lòng phục vụ lợi ích của khách hàng và cộng đồng. Với niềm tin vững chắc vào sự phát triển ngày càng bền vững của văn hóa đọc, sự phát triển thịnh vượng của công ty và tình yêu đối với sách. XBOOK đang nỗ lực cải tiến dịch vụ không ngừng để vươn xa, lớn mạnh, trở thành một trong những trang website hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử của Việt Nam.
Ra đời từ công ty phần mềm XSOFT, XBOOK đã có những thành tích kinh doanh đầy ấn tượng. Năm 2009 XBOOK đã đạt gần 1 triệu đơn đặt hàng trong và ngoài nước, đặc biệt XBOOK đã xử lý thành công gần 500 nghìn đơn đặt hàng tại các tỉnh lẻ vùng sâu, vùng xa nơi mà rất khó khăn để tìm kiếm được một cuốn sách phù hợp và có giá trị về nội dung. Đây cũng là năm mà XBOOK đạt tỷ lệ tăng trưởng là 900% về số lượng đơn đặt hàng.
Năm 2010 với cơ cấu tổ chức chặt chẽ hơn, hiện đại hơn XBOOK đạt thêm một triệu hai trăm nghìn đơn hàng. XBOOK trở thành một trong những đơn vị tiêu biểu phát hành sách trực tuyến hiệu quả nhất, uy tín nhất và có văn hóa kinh doanh tốt nhất theo giới thiệu của một số hãng thông tấn báo chí trên cả nước: Truyền hình VTV 11/2010, Truyền hình VTC 10/2010, Truyền hình Thông tấn g 8/2010 và Truyền hình MTV 12/2010. Và báo Lao động Thủ đô 12/2010….
Mỗi một thành công mà XBOOK đạt được hôm nay là sự ủng hộ và tín nhiệm lớn lao của đông đảo khách hàng trong và ngoài nước. XBOOK xin được gửi lời tri ân với tất cả. Vẫn đang cố gắng từng ngày để mang lại những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, XBOOK có một cơ cấu tổ chức ngày càng hợp lý và thuận tiện cho khách hàng như: phòng Chăm sóc khách hàng, phòng Kinh doanh, phòng Chuyển phát, phòng Kho hàng, phòng Kỹ thuật và Công nghệ, bộ phận tiếp nhận Khiếu nại – đóng góp ý kiến.
Ngoài ra, XBOOK đã có rất nhiều đối tác quan trọng và đáng tin cậy của nhiều bạn hàng trong và ngoài nước. XBOOK ngày càng khẳng định được thương hiệu của mình. Sách là bạn và XBOOK là bạn, hãy để XBOOK dẫn đường và đồng hành cùng tất cả chúng ta. Đến với siêu thị sách trực tuyến XBOOK, người đọc đến với sự lựa chọn thông minh để tiếp cận với nguồn tri thức vô tận, đến với XBOOK là người đọc đến với phương thức phục vụ hiện đại và dịch vụ hoàn hảo nhất.