Mạng Internet đã trở thành một phần tất yếu của cuộc sống hàng ngày – cả trong công việc và hoạt động giải trí. Nhờ đó, chưa bao giờ lại có nhiều cách thức đến vậy để triển khai hoạt động kinh doanh trên mạng. Dưới đây là một số thông tin cơ bản nhằm giúp bạn lựa chọn mô hình hoạt động trên mạng nào phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Thuật ngữ “nhận diện trực tuyến” đơn thuần ám chỉ những cách thức khác nhau để triển khai hoạt động kinh doanh trên mạng, cho dù đó là một website hay một trang mạng xã hội như Facebook.
TẠI SAO CẦN TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRỰC TUYẾN?
Doanh nghiệp của bạn cần phải có hoạt động trực tuyến để được khách hàng tìm thấy trên mạng.
Triển khai hoạt động kinh doanh trực tuyến để: Tăng trưởng và Kiểm soát.
1. Tăng trưởng – Ý tưởng về việc nhận diện trực tuyến sẽ giúp doanh nghiệp tăng trưởng được củng cố bởi những số liệu thống kê khá ấn tượng. 91% khách hàng tìm kiếm trên mạng thông tin về các sản phẩm và dịch vụ tại địa phương. Mọi người thường thích tìm kiếm thông tin trên mạng một cách nhanh chóng bằng máy tính hoặc một thiết bị di động cá nhân. Trong thế giới hiện nay, có một sự thực hiển nhiên là: doanh nghiệp của bạn cần phải có hoạt động trực tuyến thì mới mong được khách hàng tìm thấy trên mạng. Những doanh nghiệp chủ động tương tác với khách hàng trên mạng có thể đạt được tốc độ tăng trưởng cao hơn tới 40% so với mức tăng trưởng mà họ đạt được khi không có nhận diện trực tuyến.
2. Kiểm soát – Phần lớn các chủ doanh nghiệp nhỏ đều là những người độc lập, tự chủ và tự chịu trách nhiệm. Các doanh nghiệp nhỏ từ trước đến nay vẫn luôn phát triển nhờ sự truyền miệng và giới thiệu của khách hàng, nhưng nếu bạn không kiểm soát được nhận diện trực tuyến của bạn thì người khác sẽ giành mất. Những đánh giá và bình luận trực tuyến có thể dễ dàng giúp cho một vài khách hàng đang không hài lòng thay đổi quan điểm của họ. Khi mà hơn 90% xã hội đang tìm kiếm bạn trên mạng, bạn sẽ luôn muốn kiểm soát được những thông tin mà họ tìm thấy. Hãy chịu trách nhiệm về những gì người khác nói về doanh nghiệp của bạn bằng cách xây dựng một nhận diện trực tuyến mạnh mẽ và tích cực. Điều này dễ dàng hơn bạn tưởng, và đem lại giá trị lớn hơn nhiều so với những gì bạn có thể hình dung.
Xem thêm:
Những Bí quyết Triển khai Hoạt động Kinh doanh trên Mạng – Phần II
Những Bí quyết Triển khai Hoạt động Kinh doanh trên Mạng – Phần III
FTC Advertising.
