Website thân thiện với thiết bị di động hoặc nhìn 50% khách hàng bỏ đi
Theo Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam – EBI 2014, Hiệp hội đã khảo sát 3.390 doanh nghiệp, số doanh nghiệp có website phiên bản di động chỉ chiếm 15%. Như vậy, 85% website của các doanh nghiệp hiện nay là chưa tiếp cận được với khách hàng đang sử dụng smartphone hàng ngày. Dân số Việt Nam có khoảng 92 triệu người với 134 triệu thuê bao di động, có tới 34% dân số sử dụng internet trên thiết bị di động. Do vậy đây là thị trường đầy tiềm năng mà doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam chưa khai thác được.