Ở thời điểm hiện tại, nhân sự ngành bán lẻ, từ nhân viên bán hàng cho đến quản lý cấp trung, cấp cao… vẫn tiếp tục được săn đón khi các thương hiệu bán lẻ mới liên tục gia nhập thị trường và các nhà bán lẻ hiện hữu thì đua nhau mở điểm bán mới, phát triển chuỗi. Vấn đề là, nếu không có một chiến lược cụ thể cho ngành thì câu chuyện khát nhân sự vốn đã được nói mười năm nay sẽ tiếp tục nói trong mười năm tới. Hậu quả là các nhà bán lẻ mệt mỏi, vất vả vì câu chuyện nhân sự trong khi sinh viên ra trường vẫn thất nghiệp dài dài.