Các nhà bán lẻ online “mắc kẹt” với chính sách trả hàng
Các dịp nghỉ lễ trong năm thường là thời điểm tuyệt vời đối với các nhà bán lẻ hàng hóa, bởi nhu cầu mua sắm lên cao. Tuy nhiên, với các nhà bán lẻ online, mọi chuyện không dễ chịu tới vậy, bởi khách hàng có thể dễ dàng trả lại một món đồ không ưng ý mà không mất phí, trong khi hoạt động này tiêu tốn chi phí khổng lồ.