Với những nỗ lực từ phía Sở Công Thương Hà Nội, trong hai năm gần đây (2012 – 2013), Thủ đô Hà Nội liên tiếp giữ vị trí thứ 2 so với cả nước về Chỉ số Thương mại điện tử. Ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp đã trở nên phổ biến, góp phần mở rộng thị trường, giảm thiểu các chi phí. Với phương thức kinh doanh hiện đại, mua sắm trực tuyến tiện lợi, phù hợp với xu thế phát triển, hoạt động thương mại điện tử đã và đang được đông đảo tầng lớp, tổ chức, cá nhân tham gia.