Ngành bán lẻ ở Nhật đang rơi vào cuộc khủng hoảng nhân lực nghiêm trọng. Việc tuyển dụng nhân viên ngày càng khó khăn do thiếu hụt lao động, trong khi thuê nhân viên làm bán thời gian thì chi phí tăng cao. Áp lực khiến các cửa hàng tiện lợi buộc phải tìm cách cải thiện hiệu suất và tăng khả năng cạnh tranh. Một trong những biện pháp của Seven-Eleven là ứng dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt.